Я являюсь Вашим пациентом по договору 100103-АВВ от ... - Арсентьев Виктор Владимирович (возраст: 56)

Я являюсь Вашим пациентом по договору 100103-АВВ от 01.03.2010г, проведенная в Вашей клинике диагностика показала, что у меня на обоих глазах отклонения в диоптриях, астигматизм и незначительная (врожденная) катаракта. Ваш хирург Олег Владимирович заверил, что в случае замены хрусталиков все эти дефекты будут полностью устранены и для "дали" мне очки вообще не потребуются, потребуются только для "близи", я дал согласие на операцию. Однако после 1-й операции 9 марта (на левом глазу) выяснилось, что астигматизм в нем остался, и достаточно сильный, при подборе соответствующей астигматической линзы зрение левого глаза улучшается аж на 4-5 строчек в таблице! Вряд ли такой результат можно считать как "не требующий очков для дали", в чем меня заверяли до операции. На мой вопрос, почему астигматизм операцией не устранен, я получил весьма странный ответ: "ПОДХОДЯЩИХ ХРУСТАЛИКОВ НЕТ". Если НЕТ (хотя хрусталик я заказывал и оплатил заблаговременно), то почему меня об этом не уведомили перед операцией или не отменили ее вообще? Я операцию с ТАКИМ результатом не заказывал. Вчера должна была состояться операция на правом глазу, и уже на операционном столе, после закапывания в глаз анестезии, мне вдруг (с извинениями) заявляют, что операция отменяется в связи с отсутствием нужного хрусталика. Естественно, приходит мысль, а отменили бы 2-ю операцию, если бы накануне я не озвучил врачу свое недоумение по поводу итогов 1-й операции? Или опять вставили бы "не полностью" подходящий хрусталик и в правый глаз? Я очень уважаю врачей и благодарен Вашей клинике за восстановление зрения моей матери 3 года назад (тоже замена хрусталиков), но сейчас в полной растерянности и недоумении в ожидании новых неприятных "сюрпризов". Сейчас почти 4 часа ночи, а я не могу уснуть, вот решил написать Вам письмо. Не хочу и не люблю жаловаться, но хотелось бы получить разъяснения и оценку изложенному от руководства "Нового взгляда". С уважением, Ваш Виктор Арсентьев.

Задайте вопрос врачу-офтальмологу

Задайте свой вопрос врачу-офтальмологу и в течение двух суток Вы получите на него максимально полный квалифицированный ответ.

Арсентьев Виктор Владимирович (возраст: 56)
17.03.2010

Я являюсь Вашим пациентом по договору 100103-АВВ от 01.03.2010г, проведенная в Вашей клинике диагностика показала, что у меня на обоих глазах отклонения в диоптриях, астигматизм и незначительная (врожденная) катаракта. Ваш хирург Олег Владимирович заверил, что в случае замены хрусталиков все эти дефекты будут полностью устранены и для "дали" мне очки вообще не потребуются, потребуются только для "близи", я дал согласие на операцию. Однако после 1-й операции 9 марта (на левом глазу) выяснилось, что астигматизм в нем остался, и достаточно сильный, при подборе соответствующей астигматической линзы зрение левого глаза улучшается аж на 4-5 строчек в таблице! Вряд ли такой результат можно считать как "не требующий очков для дали", в чем меня заверяли до операции. На мой вопрос, почему астигматизм операцией не устранен, я получил весьма странный ответ: "ПОДХОДЯЩИХ ХРУСТАЛИКОВ НЕТ". Если НЕТ (хотя хрусталик я заказывал и оплатил заблаговременно), то почему меня об этом не уведомили перед операцией или не отменили ее вообще? Я операцию с ТАКИМ результатом не заказывал. Вчера должна была состояться операция на правом глазу, и уже на операционном столе, после закапывания в глаз анестезии, мне вдруг (с извинениями) заявляют, что операция отменяется в связи с отсутствием нужного хрусталика. Естественно, приходит мысль, а отменили бы 2-ю операцию, если бы накануне я не озвучил врачу свое недоумение по поводу итогов 1-й операции? Или опять вставили бы "не полностью" подходящий хрусталик и в правый глаз? Я очень уважаю врачей и благодарен Вашей клинике за восстановление зрения моей матери 3 года назад (тоже замена хрусталиков), но сейчас в полной растерянности и недоумении в ожидании новых неприятных "сюрпризов". Сейчас почти 4 часа ночи, а я не могу уснуть, вот решил написать Вам письмо. Не хочу и не люблю жаловаться, но хотелось бы получить разъяснения и оценку изложенному от руководства "Нового взгляда". С уважением, Ваш Виктор Арсентьев.

Уважаемый Виктор Владимирович. Ваши вопросы, с одной стороны, закономерны, но у вас есть, наверное, какое-то непонимание ситуации. Вам необходимо явиться в клинику 22 марта для беседы и уточнения позиции по ситуации. Записаться предварительно по телефону 412-20-01.