Просмотр отзывов и предложений

Жалоба от Светлана
05 сентября 2016
Были на приеме с ребенком 8 лет. Определяли зрения по АНГЛИЙСКОМУ алфавиту, в котором ребенок все время путался. Это ужасно! такое отношение к маленьким детям, которые и так волнуются при виде аппаратов. Раньше были для диагностики в Вашей клиники (год назад) кружочки, а также картинки разные, но никак не английский алфавит! Сегодня забрали очки из Очкарика и ребенку в них не комфортно, я уверена, что это связано с некорректной проверкой зрения на английском алфавите. Посмотрим еще день, как будет ребенку, если все без изменений, то я считаю клиника должна перепроверить бесплатно зрение на знаках, которые ребенок может идентифицировать и компенсировать стоимость линз 3 900руб. (антибликовые, антиударные, облегченные линзы), я мать-одиночка и раскидываться деньгами не могу
Комментарий клиники:

Уважаемая Светлана!
К сожалению, Вы не написали фамилию ребенка. Мы работаем с детьми с 1996 года. Все наши врачи компетентны. Если бы были сомнения, то ребенку показали бы детские символы. Вряд ли очки выписаны неправильно. Мы обязательно ориентируемся на значения рефракции (истинного зрения) после капель – а на это определение ребенок никак не может повлиять. При выписке очков бывает, что ребенку нужно время для привыкания. На это может уйти от недели до 1 месяца. Бывает так, что психологически ребенок не готов к очкам и капризничает. Мы готовы принять Вас бесплатно для уточнения данных. Обязательно возьмите очки ребенка с собой.

Жалоба от Евгения
28 января 2010
У ВАс самые высокие цены по Москве. Чем это обусловлено? У вас самая лучшая аппаратура? или у вас обслуживание какое-то особенное?
Комментарий клиники:
Высокая цена обслуживания в нашей клинике обусловлена несколькими основными факторами. Это, прежде всего: индивидуальный подход к каждому пациенту; высочайший професионализм сотрудников и медицинского персонала клиники (все врачи, как правило, имеют степени не ниже кандидатов или докторов медицинских наук); использование исключительно одноразовых и дорогостоящих материалов для всех видов операций; передовая, отлично зарекомендовавшая себя медицинская техника. Мы регулярно обновляем наше оборудование.

Евгения, все годы работы нашей клиники мы придерживались правила обеспечивать нашим пациентам все только самое лучшее. И мы не можем себе позволить отступать от этого правила.
C уважением,
администрация клиники "Новый взгляд"

Смотрите также

Наши пациенты

Фото
Интервью
Василий Березуцкий
футболист, экс-капитан сборной России
Александр Белоголовцев
актере, теле- и радио-ведущий
Позвонить
Записаться на прием
Спецпредложения
Построить маршрут